كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟
إجابات عن الأسئلة الشائعة حول البيع والشراء على أرابلي.
عن أرابلي
ما هي منصة أرابلي؟
أرابلي منصة إعلانات مبوبة للأعمال (B2B) تربط المصنّعين والموردين والموزعين بالشركات والمشترين في مختلف أنحاء العالم العربي. ينشر البائعون منتجاتهم وخدماتهم على شكل إعلانات، ويتصفح المشترون الفئات ويتواصلون معهم مباشرة دون وسطاء.
من يمكنه استخدام أرابلي؟
طرفا التجارة معاً. ينشر المصنّعون والموردون والموزعون إعلاناتهم للوصول إلى أسواق جديدة، بينما تتصفح الشركات والمشترون هذه الإعلانات وتتواصل مع المعلن.
هل استخدام أرابلي مجاني؟
نعم. إنشاء الحساب ونشر الإعلانات والتواصل مع المعلنين بلا أي رسوم على المنصة، ولا تتقاضى أرابلي أي عمولة على الصفقات التي تبرمها.
ما الدول والقطاعات التي تغطيها أرابلي؟
تخدم أرابلي المشترين والموردين في الأسواق العربية، وتغطي مجموعة واسعة من القطاعات وفئات المنتجات.
البحث عن الموردين
كيف أجد منتجاً أو مورداً؟
استخدم شريط البحث في أعلى أي صفحة، أو تصفح الدليل الكامل في صفحة الفئات. ويمكنك تضييق نتائج البحث حسب الفئة والفئة الفرعية والدولة.
كيف أتواصل مع المعلن؟
يحتوي كل إعلان على أزرار واتساب والبريد الإلكتروني لبدء محادثة مباشرة مع المعلن. وتظهر بيانات التواصل عند الضغط بدلاً من عرضها ضمن الصفحة، حمايةً للمعلنين من الجمع الآلي لبياناتهم.
هل أحتاج إلى حساب للتواصل مع البائع؟
لا. تصفح الإعلانات والتواصل مع المعلنين متاحان للجميع، ولا تحتاج إلى حساب إلا إذا أردت نشر إعلاناتك الخاصة.
هل تتولى أرابلي الدفع أو الشحن أو التعاقد؟
لا. تتولى أرابلي التعريف بين الطرفين فقط، أما السعر والدفع والشحن وأي عقد فيُتفق عليها مباشرة بين المشتري والبائع. تأكد دائماً من هوية الطرف الآخر قبل تحويل أي مبالغ.
نشر الإعلانات
كيف أنشر إعلاناً؟
أنشئ حساباً، وأكّد بريدك الإلكتروني ورقم واتساب، ثم اختر نشر إعلان. حدّد الفئة والفئة الفرعية، واكتب العنوان والوصف، وأضف صور المنتج، ثم أرسل الإعلان.
لماذا تطلبون النص بالعربية والإنجليزية؟
أرابلي منصة ثنائية اللغة: يُعرض كل إعلان باللغة التي يتصفح بها الزائر. وبكتابة النسختين يصل إعلانك إلى المشترين في النسختين العربية والإنجليزية من الموقع.
متى يظهر إعلاني على الموقع؟
يراجع فريقنا كل إعلان قبل نشره. وحتى ذلك الحين يظهر الإعلان في إعلاناتي بحالة قيد المراجعة، ثم يُنشر فور انتهاء المراجعة.
هل يمكنني تعديل الإعلان أو حذفه بعد نشره؟
نعم. افتح إعلاناتي لتعديل أي من إعلاناتك أو حذفها، ويمر الإعلان المعدّل بالمراجعة نفسها قبل ظهور التغييرات.
لماذا رُفض إعلاني؟
الأسباب الأكثر شيوعاً هي تكرار الإعلان، أو اختيار فئة غير مناسبة، أو بيانات ناقصة أو مضللة، أو محتوى مخالف. وتجد القائمة الكاملة في الشروط والأحكام.
الحساب والدعم
كيف أنشئ حساباً؟
سجّل باسمك واسم شركتك وبريدك الإلكتروني ورقم واتساب. نرسل رمزاً لمرة واحدة لتأكيد الرقم ورابط تحقق إلى بريدك الإلكتروني، ليصبح حسابك جاهزاً.
هل يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني أو رقم واتساب أو كلمة المرور؟
نعم، وتجد الثلاثة في صفحة الإعدادات. ويُؤكَّد تغيير البريد الإلكتروني أو رقم واتساب برمز لمرة واحدة، حتى لا يتمكن أحد غيرك من نقل حسابك إلى بيانات تواصله.
كيف أبلّغ عن إعلان أو أتواصل مع الفريق؟
راسلنا على [email protected] وسنعود إليك.
لا توجد أسئلة مطابقة لبحثك
جرب كلمات مفتاحية أو فلاتر مختلفة